Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen uns und unseren Kunden. Sie sind Bestandteil aller Angebote, Auftragsbestätigungen und Verträge, auch wenn sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen. Dies gilt auch, wenn wir die Leistung in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen vorbehaltlos erbringen.

2. Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die Ausführung der Leistung zustande.

Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

3. Leistungsumfang

Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder dem Leistungsvertrag. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.

Wir erbringen unsere Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Beachtung der anerkannten Regeln der Technik und der geltenden Rechtsvorschriften.

Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformerfordernis.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

Änderungen der rechtlichen oder tatsächlichen Verhältnisse sind uns unverzüglich mitzuteilen. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen.

Verzögerungen oder Mehrkosten, die durch unvollständige oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Soweit nicht anders vereinbart, sind unsere Preise Festpreise.

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% per annum berechnet.

Wir behalten uns das Recht vor, bei umfangreichen Aufträgen angemessene Vorauszahlungen zu verlangen. Die Leistungserbringung kann von der Zahlung fälliger Rechnungen abhängig gemacht werden.

6. Ausführungsfristen

Vereinbarte Fristen beginnen erst zu laufen, wenn alle für die Auftragsausführung erforderlichen Unterlagen und Informationen vollständig vorliegen und eventuelle Vorauszahlungen geleistet wurden.

Bei unvorhersehbaren Hindernissen verlängern sich die Ausführungsfristen entsprechend. Dies gilt insbesondere für Verzögerungen durch Behörden oder Dritte.

7. Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Leistungen zum Zeitpunkt der Erbringung frei von Rechts- und Sachmängeln sind und den vereinbarten Anforderungen entsprechen.

Mängel sind uns unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen werden wir nach unserer Wahl nachbessern oder die Leistung wiederholen.

Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Abnahme der Leistung. Für Nachbesserungen oder Wiederholungen der Leistung beginnt keine neue Gewährleistungsfrist.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden ist auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Folgeschäden und Drittschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Gesamthaftung ist auf die Höhe des jeweiligen Auftragswertes begrenzt. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9. Geheimhaltung

Wir verpflichten uns, alle uns im Zusammenhang mit der Auftragserfüllung bekannt werdenden Informationen vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke des Auftrags zu verwenden.

Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses und erfasst alle Mitarbeiter und Beauftragten.

10. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle von uns erstellten Dokumente, Konzepte und Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vervielfältigungen oder Verwendungen für andere Zwecke sind nicht gestattet.

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte. Weitergehende Rechte bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.

11. Kündigung

Beide Parteien können das Vertragsverhältnis jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen, soweit nicht andere Fristen vereinbart wurden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei erheblicher Verletzung vertraglicher Pflichten.

Bereits erbrachte Leistungen sind auch im Fall der Kündigung zu vergüten.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Abtretung und Aufrechnung

Die Abtretung von Ansprüchen durch den Kunden ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung zulässig.

Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen.

14. Streitbeilegung

Sollten Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis entstehen, bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Kommt keine Einigung zustande, können Streitigkeiten vor den ordentlichen Gerichten oder durch ein Schiedsverfahren beigelegt werden.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist unser Geschäftssitz, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Unwirksame oder undurchführbare Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.

17. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich widerspricht.